دوره های آموزشی دپارتمان مدیریت کسب و کار
مدیریت ، بازاریابی ، فروش
سرفصل دوره :
بررسی قوانین حاکم بر اسناد تجاری
آیین تنظیم قراردادهای حقوقی و تجاری
تکنیک های جلوگیری از ورشکستگی
شناخت انواع شرکتهای تجاری و بررسی تفاوت آنها
همراه با پرسش و پاسخ
مدت دوره :8 ساعت
سرفصل دوره :
شناخت ارزش ها و منافع طرف مقابل در مذاکره
مذاکره بر اساس ارزش ها و منافع
شناخت تیپ شخصیتی در مذاکره
شناخت الگوهای رفتاری در مذاکره
تکنیک ها و ترفندهای موفقیت در مذاکره
مدیریت امتیاز دهی و خلق امتیاز در مذاکره
ترفندهای کلامی در مذاکره
تکنیک ها و ترفندهای تبدیل شدن به مذاکره کننده حرفه ای
مذاکره با افراد بدقلق و عصبانی
مدت دوره : 8 ساعت
سرفصل دوره :
معرفی نسبت های مالی
وظایف مدیر مالی
نحوه تنظیم ترازنامه
تهیه گزارش های مالی
آشنایی با مدیریت امور مالی
نقدینگی، هزینه و درآمد
هزینه یابی و طبقه بندی هزینه ها
اهرم های مالی، سود آوری
محاسبهی نقطهی سر به سر
تحلیل اسناد مالی
گردش نقدینگی
بودجه بندی
شناسایی نقاط قوت و ضعف پروژه ها در حوزه مالی (سود ده یا زیان ده بودن پروژه)
مدت دوره : 16 ساعت
سرفصل دوره :
اصول و مبانی پایداری مذاکره
تئوری مذاکرات
فرآیند انجام مذاکره
استراتژیهای مذاکره
روش های امتیاز گیری در مذاکرات
مرور تکنیکهای مذاکره
تیپ شناسی شخصیتی
آداب معاشرت در کسب و کار و تجارت بین الملل
مدت دوره : 20 ساعت
سرفصل دوره :
اصول مهارت ارتباطی و مهارت گفتگو
نحوه انتقاد کردن و برخورد با افراد منتقد
خطاهای شناختی در ارتباطات
مدیریت تعارض و فضای احساس گفتگو
مسلط شدن به تکنیک NVC(ارتباط بدون خشونت)
تکنیک های طلایی ارتباط حرفه ای
مدت دوره : 16 ساعتی
سرفصل دوره :
مقدمه ای بر تحقیقات بازار
وظیفه تحقیقات بازار
طبقه بندی تحقیق در بازار
طرح تحقیق
طبقه بندی طرح های تحقیق در بازار
تکنیک های نمونه گیری و آماده سازی داده ها
مدت دوره : 24 ساعت
سرفصل دوره : بازاریابی اینترنتی
مبانی بازاریابی دیجیتال
تبلیغات در شبکه های اجتماعی (Social Marketing)
ایمیل مارکتینگ و خبرنامه (Email Marketing & Newsletter)
تبلیغات گوگل (Google AdWords)
گوگل آنالیتیکس (Google Analytics)
تدوین کمپین تبلیغاتی آنلاین
کانتنت مارکتینگ و افزایش بازدید سایت (Content Marketing & SEO)
موبایل ادز (Mobile Ads)
سرفصل دوره :
مفهوم بازاریابی
مدیریت بازاریابی
تحقیقات بازاریابی
برنامه ریزی
انواع بازارها
مراحل تحقیقات بازاریابی
تحقیقات اولی و ثانویه
تحقیقات کمی و کیفی
پروسه بازاریابی بر اساس هدف
محصول
ارتقا فروش و روش های آن
تفاوت بازار B2B و B2C
مدت دوره : 20 ساعت
سرفصل دوره :
هوش مالی و اقتصاد
کاربرد اپلیکیشن ها در هوش مالی
نحوه صحیح تبلیغات و برندسازی محصولات
قوانین کاربردی در کسب و کار
بازاریابی و فروش حرفه ای با ابزارهای نوین
روشهای جدید مارکتینگ
مدت دوره : 39 ساعت
سرفصل دوره:
انواع مکاتبات، نامه نگاری و نثر اداری
آشنایی با امور دفترداری و منشی گری
افزایش و ارتقای توانمندی های مسئولین دفاتر در تعامل با مدیران، همکاران، ارباب رجوع
افزایش مهارت در انجام مسئولیت های محوله اداری
بهبود عملکرد کاری در زمینه مکالمات تلفنی و مذاکرات و امور جاری در سازمان
مدت دوره : 9 ساعت
سرفصل دوره :
کار تیمی
تعریف تیم و گروه
انواع تیم و گروه
تفاوت تیم و گروه
انسجام و بهره وری گروهی
عوامل موثر بر عملکرد گروه
عارضه گروه اندیشی
مراحل توسعه تیم ها براساس دیدگاه تاکمن
5آفت کارتیمی
بررسی نقشهای مختلف در تیم بر اساس الگوی بلبین
مدت دوره : 8 ساعت
سرفصل دوره :
مدت دوره : 10 ساعت
سرفصل دوره :
آداب معاشرت اجتماعی
آداب دست دادن
معرفی خود و دیگران در جلسات تجاری
آداب لباس پوشیدن در جلسات
برخورد اول و اهمیت آن در جذب موقعیت ها
آداب مکالمات تلفنی
اتیکت و مشتری مداری
آداب مربوط به میز غذا
آداب معاشرت در تجارت
مدت دوره : 8 ساعت
سرفصل دوره :
تعریف درست از اصول ارتباط با مشتری و مدیریت آن
شناخت و تعریف اصول و نکات کلیدی آن
آشنایی با ابزارهای ساده و پیشرفته پیاده سازی CRM
تغییر نگرش دانشجویان به مشتریان کسب و کار خود و تداوم ارتباط با مشتریان
تحلیل برند یا مجموعه با رویکرد CRM
شناخت فرصت های تجاری و تهدیدها با محوریت CRM
تدوین استراتژی CRM
طراحی کمپین های بازاریابی به وسیله استراتژی CRM
مدت دوره : 12 ساعت
سرفصل دوره :
تعاریف مدیریت منابع انسانی
تبیین جایگاه مدیریت منابع انسانی در نظام سازمانی
ارایه مکانیزم های جذب ، اجتماعی سازی ، بهسازی و رهاسازی منابع انسانی
فرآیند و وظایف اصلی مدیریت منابع انسانی
چالش ها و پارادایم های جدید منابع انسانی
تبیین قوانین کار ، بیمه و سایر قوانین مرتبط با مدیریت منابع انسانی
مدت دوره : 8 ساعت
سرفصل کارگاه:
نقش و جایگاه سرپرستان
روابط کار و مهارت های ارتباطی
روش های تصمیم گیری
روشهای حل مساله
ارتباطات
ارتباط موثر با رؤسا و کارکنان
اصول انجام کار به صورت کارگروهی
ایجاد انگیزش در کارکنان
ارزیابی عملکرد کارکنان
مدت کارگاه :8 ساعت
سرفصل دوره :
مقدمه ای بر برنامه ریزی استراتژیک
ترسیم چشم انداز از سازمان
فرهنگ سازمانی و ارزش های بنیادین
تحلیل محیط پیرامون و جستجوی فرصت ها
تحلیل داخلی ، قابلیت سنجی ، یافتن گلوگاه ها
انواع استراتژی های اصلی و کاربردی
مدت دوره : 24 ساعت
سرفصل دوره :
مبانی بازاریابی اینترنتی Digital Marketing Basics
تولید محتوا content Generation
بازاریابی محتوا Content Marketing
بازاریابی و تبلیغات در شبکه های اجتماعی Social Marketing
بازاریابی در گوگل Google Adwords
تجزیه و تحلیل داده ها توسط گوگل Google Analytics
مدیریت سایت با کمک گوگل وب مستر Google Webmaster
بهینه سازی سایت Search Engin Optimization -SEO
استراتژی بازاریابی آنلاین Online Marketing Strategy
برندسازی دیجیتال Digital Branding
مدیریت مشتریان آنلاین (E-CRM)
افزایش نرخ تبدیل Click Rate (CR) – Open Rate(OR)
ابزارهای هوشمند و رایگان توسعه و طراحی سایت
ایمیل مارکتینگ و خبرنامه Email Marketing
تبلیغات آنلاین payper click(ppc) – costper click(cpc)
تدوین کمپین بازاریابی و تبلیغات دیجیتال
پروژه پایانی
مدت دوره : 50 ساعت
سرفصل دوره : دوره جامع مدیریت فروش حرفه ای
درک دقیق مدیریت فروش
انواع بازارها و رفتار خریدار
ویژگی های فروش مدرن و استراتژی های فروش و ارتباط آن با استراتژی های شرکت ها
رهبری اثربخش تیم فروش
ارتقا فروش
مذاکرات فروش و فروش حضوری
ساختاربندی واحد فروش
طراحی و تدوین برنامه فروش
استراتژی های فروش
مدیریت مشتری
ایجاد مزیت رقابتی در فروش
برنامه ریزی فروش
مذاکرات فروش
مخاطب شناسی
رضایت مشتری در فروش
ویژگی های یک کارمند فروش
ویژگی های یک مدیر فروش
ایجاد انگیزه در کارکنان واحد فروش
سیستم ها و روال فروش (Input-Output)
ارزیابی عملکرد واحد فروش
نقش زبان بدن در فروش (Body Language)
هدف گذاری و پیشبرد اهداف در فروش
مدت دوره : 24 ساعت
سرفصل های دوره مدیریت مالی :
مبانی مدیریت مالی
ریاضیات مالی
ارزش پول
نحوه تهیه صورت های مالی
تجزیه و تحلیل صورت های مالی
نحوه صحیح بکارگیری قوانین مالیاتی
حسابداری بهای تمام شده
آشنایی با نرم افزار های های مالی
قانون تجارت در حسابداری
مدت دوره : 108 ساعت
سرفصل دوره :
نگرشی به مدریت منابع انسانی
اهداف و برنامه های مدیریت منابع انسانی
اصول ایجاد واحدهای منابع انسانی
فرایند استخدام و تدارک نیرو
تجزیه و تحلیل شغل
مفاهیم اساسی در برنامه ریزی منابع انسانی
آشنایی با نظام پرداخت و کارکردهای آن
انواع فنون پرداخت به کارکنان
مروری به نظریه های دستمزد
روش های آموزش کارکنان
توسعه مسیر شغلی برای کارکنان
ارزیابی عملکرد کارکنان
مدت دوره : 76 ساعت
سرفصل دوره :
جلسه اول: تشریح اهمال کاری
– بررسی دلایل اهمال کاری در افراد
– اندازه گیری میزان و نوع اهمال کاری در مخاطبین
– توصیف ویژگی های مشترک در اهمال کاران
– توصیف میسر و فرایند بهبودی
– درمان شناختی رفتاری چیست؟
– تشکیل گروه حمایتی برای پوشش روانی هیجانیمخاطبین
جلسه دوم: توصیف گونه اول و دوم اهمال کاری ( نوع اجتنابی و بی نظم)
– تحلیل مدل شناختی رفتاری در گونه اجتنابی
تحلیل خطاهای شناختی در انواع پیش گویی، ذهن خوانی، فاجعه آمیز کردن امور
ارائه روش های درمانی برای تصحیح خطاهای شناختی
– تحلیل مدل شناختی رفتاری در گونه بی نظم ( بیش براورد زمان و کم برآورد فعالیت)
آموزش روش خودگویی واقع بینانه (Mindfulness)
آموزش کنترل تمرکز با استفاده از تکنیک های رفتاری
ارائه مدل کیفیت/ اهمیت و فوریت/ اهمیت در تنظیم فعالیت ها
جلسه سوم: توصیف گونه سوم و چهارم اهمال کاری (تردد به خود و بین فردی)
– تحلیل مدل شناختی رفتاری در گونه تردید به خود
ارزیابی زبان کلامی درونی و ترویج ارزیابی تشویق کننده
4 گام برای مقابله با ترس از اشتباه کردن
شکل گیری اعتماد به نفس با روش های شناختی
– تحلیل مدل شناختی رفتاری اهمال کاری در روابط بین فردی
پیامد های اهمال کاری در روابط بین فردی
اهمال کاری راهی برای مقابله با مسائل ارتباطی در سازمان
معرفی مثلث منفعل، مهاجم، جرات مندانه در روابط بین فردی
جلسه چهارم: توصیف گونه پنجم و ششم اهمال کاری (نوع همه یا هیچ و لذت جو)
– تحلیل مدل شناختی رفتاری در گونه همه یا هیچ
اجتناب از احساس آشفتگی از طریق تعهد افراطی
اهمال کاران کمال گرا
هدف گذاری منطقی برای تعادل یابی بین کار و تفریح
– تحلیل مدل شناختی رفتاری در گونه لذت طلب
آموزش توقف لذت طلبی
تفویض بیمارگونه
انتقال لذت طلبی به سمت تلاش و فعالیت
جلسه پنجم: تعهد به فرایند تغییر
– بازشناسی اهمال کاری
صورت بندی مجدد مسئله اهمال کاری و یافتن راه حل های جدید
7 گام تشریح و تغییر طرحواره اهمال کاری
تعیین اهداف منطقی در جهت تغییرات پایدار
مدت دوره :
سرفصل دوره :
ابتکار عمل داشتن
مدیریت تغییر
مسئولیت پذیری و پاسخگو بودن
مشخص سازی دیدگاه و ارزش های خود
تنظیم اهداف قابل اندازه گیری برای افراد و تیم ها
الویت بندی اهداف
تمرکز بر دستاوردهای اصلی
اجرای استراتژی
تمرکز بر فعالیت های مهم
برنامه ریزی موثر و مهارت الویت بندی
استفاده موثر از بزار برنامه ریزی
ایجاد ارتباطات اطمینان بخش
تشکیل تیم های موثر
فراگیری مهارت های ارتباطات موثر
برقراری همکاری موثر
برقراری ارتباطات درون سازمانی موثر
غلبه بر اشتباهات در گفتمان
درک متقابل
گفتمان موثر بر اساس نقطه نظرات
استفاده از اهرم شتاب
برقراری حل مسئله موثر
برقراری تصمیم سازی مشترک
ارزش گذاری تفاوت ها
دستیابی به تعادل در زندگی
برقراری بهبودی مداوم
در جستجوی یادگیری مستمر
مدت دوره :
سرفصل دوره :
- مبانی سازمان و مدیریتیادگیری اصول مدیریت سازمان
- مدیریت بازاریابیآموزش اصول مدیریت بازاریابی و مقدمات تدوین برنامه تبلیغاتی و فروش
- هوش مالی آموزش اصول و مدیریت اقتصادی برای مدیران غیر مالی
- مدیریت مالی مدیریت بهینه مالی در سازمان برای مدیران غیر مالی
- CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) و باشگاه مشتریانآموزش عوامل و ابزارهای مدیریت ارتباط با مشتری و افزایش رضایت مندی آنان
- مدیریت تبلیغاتآموزش ابزارهای تبلیغاتی و تدوین کمپین تبلیغات
- فروش حرفه ای آموزش حرفه ای فروش محصولات و خدمات مبتنی بر خواسته ها و تفکرات مشتریان
- مدیریت استراتژیکتدوین برامه های عملیاتی به صورت یکپارچه و هدفمند
- مدیریت برندبرندسازی و ایجاد ارزش
- فنون مذاکرات تجاری آموزش اصول حرفه ای ارتباطات و قراردادهای تجاری داخلی و بین المللی
- دیجیتال مارکتینگ (Digital Marketing)آموزش اصول بازاریابی آنلاین و شناخت ابزارها و نحوه عملکرد آنها
- مدیریت پروژه PMBOKآموزش ابزارهای مدیریت پروژه
- تعالی کسب و کار EFQMآموزش راهکارهای توسعه و تعالی سازمان در راستای کارآفرینی و مشتری مداری
- توسعه بازار و تحول سازمان آموزش ابزارها و رویکردهای توسعه و تحول بازار در راستای صادرات و واردات
- پروژه پایانی Case Study و ارائه راهکارها
مدت دوره : 400 ساعت
بورس
سرفصل دوره :
آشنایی با بازار سرمایه
اصلاح ساختار تفکر در معاملات تحلیلگر ،معامله گر یا سرمایه گذار
دلایل اصلی عدم موفقیت در بازارهای مالی عوامل اصلی موفقیت در بازارهای مالی
بررسی انواع ابزارهای مالی در بازار سرمایه
آشنایی با نهادهای مالی بازار سرمایه مکانیسم های تامین مالی از طریق بورس
مکانیزم عملکرد بازار سهام
بررسی سناریوی کامل یک شرکت از بدو تاسیس تا ورود به بورس رفتارشناسی بازار سهام
مدیریت سرمایه گذاری در بازار سهام
مدیریت پرتفوی (سبد سهام)
مبانی تحلیلگری در بورس
آشنایی با تحلیل بنیادی آشنایی با تحلیل تکنیکال مبانی مدیریت ریسک در بازار سهام مبانی
مدیریت پول در معاملات روانشناسی معاملات
مدت دوره : 96 ساعت
سرفصل دوره :
بررسی تخصصی تحلیل تکنیکال
مکانیزم عملکرد تحلیل تکنیکال، چگونگی تلفیق تحلیل تکنیکال و تحلیل بنیادی، کاربرد تحلیل تکنیکال در بازارهای مختلف، انواع جهت های حرکتی بازار تحلیلگر،معامله گر یا سرمایه گذار، رابطه بین نقطه ورود و نقطه خروج
نمودار و انواع آن
کاربرد نمودار در تحلیل تکنیکال، نمودار خطی، نمودار شمعی، بررسی خواص نمودار شمعی، مفاهیم ترکیب کندلها، روانشناسی عرضه و تقاضا در شکل دهی کندلها
بررسی چارچوبهای زمانی
تعریف چارچوبهای زمانی و چگونگی شکل گیری آنها، انواع چارچوبهای زمانی و نحوه استفاده آنها، کاربرد هر یک از چارچوبهای زمانی نسبت به استراتژی های مختلف
خطوط روند و کانال
تعریف خطوط روند و انواع آن، نحوه کشیدن صحیح،خطوط روند، میزان اعتبارسنجی خطوط روند، چگونگی تعدیل خط روند، چگونگی انجام معامله بر اساس خطوط روند، خط کانال و نحوه کشیدن آن، چگونگی انجام معامله بر اساس خط کانال
نقاط حمایت و مقاومت
تعریف نقاط حمایت و مقاومت، انواع نقاط حمایت و مقاومت و چگونگی تشخیص آنها، میزان اعتبارسنجی نقاط حمایت و مقاومت، چگونگی انجام معامله بر اساس نقاط حمایت و مقاومت
الگوهای نمودار شمعی
تعریف الگوهای شمعی و روانشناسی عرضه و تقاضا، الگوهای ادامه دار، مفاهیم معاملاتی کندل های دوجی، الگوی مرد حلق آویز، الگوی خط نافذ، الگوی ابر سیاه، الگوی دربرگیرنده صعودی، الگوی دربرگیرنده نزولی، الگوی چکش، الگوی چکش معکوس، الگوی ستاره تیرانداز، الگوی ستاره صبحگاهی، الگوی حرمی
اندیکاتورها و اسیلاتورها
تعریف اندیکاتورها و اسیلاتورها و نقش اصلی آنها در معاملات، اندیکاتورهای پیشرو و پسرو، انواع طبقه بندی اندیکاتورها، تشخیص اشباع از خریدار و اشباع از فروشنده، میانگین های متحرک و انواع آنها، استراتژی های معاملاتی میانگین های متحرک، کاربرد میانگین های متحرک در نمودارهای بلندمدت، اندیکاتورMACD-MACD histogram- اندیکاتور stochastic، اندیکاتورRSI، اندیکاتور DMI-ADX، اندیکاتور Bollinger band ، اندیکاتور volume
همگرایی و واگرایی
تعریف الگوهای نموداری و انواع آنها، الگوهای برگشتی، الگوی دوقلوی سقف، الگوی دوقلوی کف، الگوی سه قلوی سقف، الگوی سه قلوی کف، الگوی سر و شانه، الگوی سر و شانه معکوس، الگوهای ادامه دار، الگوی پرچم، الگوی پرچم سه گوش، الگوی مثلث متقارن، الگوی مثلث افزایشی، الگوی مثلث کاهشی، الگوی مثلث پهن شونده، الگوی کنج افزایشی، الگوی کنج کاهشی، الگوی مستطیل.
اعداد فیبوناچی
تعریف اعداد فیبوناچی و کاربرد آنها در معاملات، نسبت های فیبوناچی موجهای اصلاحی، نسبت های فیبوناچی موجهای مبسوط، استراتژی کاربردی ABC در معاملات
نظریه موج الیوت
تعریف موجهای الیوت، اصول اصلی امواج الیوت، موجهای اصلاحی، کاربرد موجهای الیوت در معاملات
مدت دوره : 24 ساعت
پیش نیاز : مبانی مدیریت سرمایه گذاری در بورس
سرفصل دوره :
اصول تحلیل بنیادی در بازار سهام
تجزیه و تحلیل عوامل کیفی شرکتها، تجزیه و تحلیل عوامل کمی شرکتها، بررسی راههای افزایش سرمایه و محاسبه قیمت سهام و حق تقدم، انواع EPS و نحوه کیفیت سنجی
روشهای ارزیابی سهام
نسبت P/E، نسبت PEG، نسبت P/B، نسبت P/S
تجزیه و تحلیل صورت های مالی
تجزیه و تحلیل ترازنامه، تجزیه و تحلیل صورت سود و زیان، تجزیه و تحلیل صورت سود و زیان انباشته، تجزیه و تحلیل صورت جریان وجوه نقد
نسبتهای مالی کاربردی
تحلیل نسبتهای بازدهی شرکتها
روشهای ارزشگذاری سهام (محاسبه ارزش ذاتی)
ارزشگذاری و محاسبه قیمت واقعی سهام
مدیریت ریسک و بازده سهام مدیریت پرتفوی (سبد سهام) و روشهای بهینه سازی آن
مدیریت ریسک سهام و محاسبه انواع بازده
مدت دوره : 39 ساعت
پیش نیاز : تحلیل تکنیکال کاربردی در سهام
سرفصل دوره :
شناخت اهمیت تحلیل روانشناختی
مدیریت ریسک در معاملات
مدیریت پول در معملات
روانشناسی در معاملات
نظم و انضباط در معاملات
۳۰ اشتباه مهلک در سرمایه گذاری
مدت دوره:۱۲ ساعت
پیش نیاز:مبانی – تکنیکال – بنیادی – پرتفوی
سرفصل دوره :
چگونگی تخصیص منابع در سبد سهام
میزان تنوع پذیری سهام در پرتفوی
مدیریت ریسک و بازده پرتفوی
ارزیابی عملکرد پرتفوی
نحوه بهینه سازی مستمر پرتفویمدت دوره :۱۲ ساعت
پیش نیاز:مباتی – تکنیکال – بنیادی
سرفصل دوره :
شناخت قوانین و دستورالعملهای این بازار
شناخت روشهای تحلیل تکنیکال و بنیادی طلا
آشنایی با نحوه معاملات طلا و تفسیر حباب قیمتی سکه
توانایی تدوین استراتژی مناسب معاملاتی
کسب توانایی انجام عملی معامله در بازار آتی
مدت دوره : 12 ساعت
سرفصل دوره :
معرفی بیت کوین و سیر تاریخی بیت کوین از ابتدا تا امروز و اینکه بیت کوین چیست و چگونه کار میکند
نحوه انجام معاملات بیت کوین و بسترهای مبادلاتی ارزهای رمزنگاری شده و همچنین تاثیر فناوری بر صنعت خدمات مالی و حسابداری، فناوری زنجیره ی بلوکی
تولد ارزهای رمز بنیان
مفاهیم پیرامونی و کاربردی بیت کوین و مشتقات آن (ماینینگ، صرافی، کیف پول، فورک و…)
تحلیل و خرید و فروش بیت کوین
چشم انداز بیت کوین، تحلیل ریسک و انتقادات وارده
فرصت ها و تهدیدهای ارزهای رمز بنیان، معرفی منابعی برای بررسی بیشتر بیت کوین
مدت دوره : 32 ساعت